Jäsenehdot

1. Johdanto

House of Rumble on enemmän kuin kamppailusali. Tavoitteemme on tarjota turvallinen, laadukas ja kannustava harjoitteluympäristö kaiken tasoisille harrastajille sekä rakentaa yhteisö, jossa kaikkia kohdellaan kunnioittavasti.

Hyväksymällä jäsenyyden, kurssin, harjoituskortin tai muun palvelun asiakas sitoutuu noudattamaan näitä jäsenehtoja sekä House of Rumblen kulloinkin voimassa olevia järjestys-, turvallisuus- ja käyttöohjeita.

2. Määritelmät

• Jäsen: henkilö, jolla on voimassa oleva jäsenyys tai muu käyttöoikeus House of Rumblen palveluihin.
• Jäsenyys: toistaiseksi voimassa oleva tai määräaikainen sopimus palvelujen käyttämisestä.
• Harjoituskortti: henkilökohtainen, tiettyyn harjoituskertamäärään oikeuttava käyttöoikeus.
• Omatoimijäsenyys: oikeus käyttää erikseen määriteltyjä harjoittelutiloja ilman valmentajan välitöntä ohjausta.
• Harrastajaryhmä: ryhmä, jossa voidaan tehdä hallittuja kontaktiharjoitteita, mutta ei varsinaista sparrausta.
• Kilpailuryhmä: valmentajan hyväksyntää edellyttävä ryhmä, jonka harjoittelu voi sisältää sparrausta ja kilpailuun valmistavaa harjoittelua.

3. Soveltamisala

Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin House of Rumble Oy:n jäsenyyksiin, kursseihin, kertakäynteihin, harjoituskortteihin ja muihin palveluihin, ellei tuotekohtaisesti toisin ilmoiteta. Ajantasaiset hinnat ja palvelukohtaiset tiedot ilmoitetaan verkkosivuilla ja ostohetkellä.

4. Jäsenyydet ja palvelut

• Toistaiseksi voimassa oleva jäsenyys
• 12 kuukauden määräaikainen jäsenyys
• Nuoriso- ja juniorijäsenyydet
• Peruskurssit
• Omatoimijäsenyys
• 10 kerran harjoituskortti
• Kertakäynti
• Kilpailuryhmä

10 kerran harjoituskortti on henkilökohtainen ja voimassa kuusi (6) kuukautta ostopäivästä. Korttia voi käyttää House of Rumblen harrastajaryhmissä, joihin osallistujalla on kyseisen lajin harjoitteluun tarvittavat perustaidot.

5. Jäsenyyden syntyminen ja henkilökohtaisuus

Sopimus syntyy, kun asiakas rekisteröityy, hyväksyy nämä ehdot, antaa tarvittavat tiedot ja maksaa tai sitoutuu maksamaan palvelun sovitulla tavalla. Alle 18-vuotiaan sopimuksen hyväksyy huoltaja.

Jäsenyys, harjoituskortti, kulkuoikeus ja muut henkilökohtaiset käyttöoikeudet eivät ole siirrettävissä toiselle ilman House of Rumblen etukäteistä suostumusta.

6. Maksaminen

Jäsen sitoutuu maksamaan valitsemansa jäsenyyden, kurssin tai muun palvelun voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Maksutavat, laskutusrytmi ja muut maksamiseen liittyvät käytännöt ilmoitetaan ostohetkellä sekä House of Rumblen verkkosivuilla.

Mikäli maksua ei suoriteta eräpäivään mennessä, House of Rumblella on oikeus periä voimassa olevan lainsäädännön mukainen viivästyskorko ja lain sallimat perintäkulut sekä siirtää erääntynyt saatava perintään.

House of Rumble voi keskeyttää jäsenen harjoittelu- ja kulkuoikeuden, mikäli jäsenellä on erääntyneitä maksamattomia maksuja. Keskeytys ei poista maksuvelvollisuutta.

Jäsen vastaa jäsenmaksujen suorittamisesta irtisanomisajan loppuun asti.

7. Hinnanmuutokset

House of Rumble pidättää oikeuden muuttaa palveluidensa hintoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan jäsenille ennen niiden voimaantuloa. Määräaikaisen sopimuksen hintaa ei muuteta kesken sopimuskauden ilman lakiin tai sopimukseen perustuvaa syytä.

8. Jäsenyyden muuttaminen, irtisanominen ja keskeyttäminen

Toistaiseksi voimassa olevan jäsenyyden irtisanomisaika on yksi (1) kalenterikuukausi. Irtisanominen tehdään House of Rumblen ilmoittamalla tavalla.

Määräaikainen jäsenyys on lähtökohtaisesti sitova sovitun sopimuskauden ajan. Se voidaan kuitenkin päättää ennenaikaisesti painavasta syystä, kuten pitkäaikaisen sairauden, vakavan tapaturman tai muun olennaisen ja ennalta arvaamattoman elämäntilanteen vuoksi. House of Rumble voi pyytää tilanteesta kohtuullisen selvityksen.

Jäsenyyden keskeytystä voidaan hakea esimerkiksi sairauden, tapaturman, raskauden, ase- tai siviilipalveluksen, pitkäaikaisen ulkomailla oleskelun tai muun vastaavan painavan syyn perusteella. Keskeytyksen ehdot sovitaan tapauskohtaisesti.

9. Peruskurssien tyytyväisyystakuu

Osallistuja voi keskeyttää peruskurssin ensimmäisen harjoitusviikon aikana, mikäli kurssi ei vastaa hänen odotuksiaan. House of Rumble palauttaa kurssimaksusta jäljellä olevan osuuden vähennettynä ensimmäisen harjoitusviikon harjoituksia vastaavalla osuudella. Keskeytyksestä on ilmoitettava kirjallisesti ensimmäisen viikon aikana.

10. Harjoitusaikataulut ja palvelumuutokset

House of Rumble voi perustellusta syystä muuttaa harjoitusaikatauluja, valmentajia, harjoituspaikkoja tai yksittäisen harjoituksen sisältöä sekä perua yksittäisiä harjoituksia. Tällaisia syitä voivat olla esimerkiksi valmentajan sairastuminen, tapahtumat, kilpailut, tilapäiset tilajärjestelyt tai turvallisuuteen liittyvät syyt.

Yksittäinen muutos tai peruutus ei lähtökohtaisesti oikeuta maksun palautukseen, jos jäsenelle on kokonaisuutena tarjolla jäsenyyttä vastaava palvelu.

11. Turvallinen harjoittelu

Jäsen vastaa omasta toiminnastaan harjoitusten aikana ja sitoutuu noudattamaan valmentajien antamia ohjeita. House of Rumble järjestää harjoittelun turvallisuus huomioiden, mutta kamppailulajeihin liittyy niiden luonteen vuoksi loukkaantumisriski.

• Jäsen harjoittelee oman terveydentilansa ja taitotasonsa huomioiden.
• Jäsen käyttää valmentajan edellyttämiä asianmukaisia suojavarusteita.
• Valmentajalla on oikeus keskeyttää osallistuminen, jos harjoittelu vaarantaa jäsenen tai muiden turvallisuuden.
• Harrastajaryhmissä voidaan tehdä hallittua kontaktiharjoittelua, mutta niissä ei sparrata.
• Kilpailuryhmän harjoittelu voi sisältää sparrausta ja muuta kovempaa kontaktiharjoittelua.
• Tarttuvaa sairautta sairastavan jäsenen tulee pidättäytyä harjoittelusta, kunnes hän ei enää aiheuta tartuntariskiä muille.
• Harjoituksiin ei saa osallistua alkoholin tai muiden päihteiden vaikutuksen alaisena. Valmentajalla on oikeus estää harjoituksiin osallistuminen turvallisuussyistä.
• Harjoittelu paljain jaloin edellyttää puhtaita jalkoja. Pitkät hiukset tulee tarvittaessa sitoa kiinni. Pitkät kynnet tulee pitää lyhyinä loukkaantumisriskin vähentämiseksi.

House of Rumble suosittelee kaikille jäsenille voimassa olevaa vapaa-ajan tapaturmavakuutusta. Kilpailevan urheilijan tulee huolehtia lajiliiton tai kilpailunjärjestäjän edellyttämistä lisensseistä ja vakuutuksista.

12. Jäsenen oikeudet ja velvollisuudet

• Oikeus turvalliseen, kunnioittavaan ja yhdenvertaiseen harjoitteluympäristöön.
• Oikeus saada palvelua voimassa olevan jäsenyyden tai ostetun tuotteen mukaisesti.
• Velvollisuus kohdella muita kunnioittavasti ja noudattaa valmentajien sekä henkilökunnan ohjeita.
• Velvollisuus huolehtia henkilökohtaisesta hygieniasta, puhtaista harjoitusvaatteista ja varusteista.
• Velvollisuus käyttää tiloja ja välineitä huolellisesti sekä ilmoittaa havaitsemistaan vioista.
• Velvollisuus pitää omat yhteys- ja laskutustietonsa ajan tasalla.

13. Yhteisön pelisäännöt

House of Rumblella ei hyväksytä kiusaamista, häirintää, rasismia, syrjintää, uhkailua, väkivaltaa tai muuta epäasiallista käyttäytymistä.

• Tervehdi muita ja auta uusia harrastajia tuntemaan itsensä tervetulleiksi.
• Kunnioita harjoituskaveria ja harjoittele hallitusti.
• Anna valmentajille työrauha ja noudata heidän ohjeitaan.
• Pidä yhteiset tilat siisteinä ja palauta välineet paikoilleen.
• Anna palautetta asiallisesti ja rakentavasti.

Kamppailutaitoja ei saa käyttää väkivaltaan, uhkailuun, kiusaamiseen tai muuhun vahingoittavaan tarkoitukseen.

14. Omatoimisalin käyttö

Omatoimisalin käyttöoikeus on henkilökohtainen. Kulkuoikeutta, tunnistetta tai ovikoodia ei saa luovuttaa toiselle henkilölle. Ulkopuolisia henkilöitä ei saa tuoda tiloihin ilman House of Rumblen lupaa.

Omatoimiharjoittelussa jäsen vastaa harjoittelunsa suunnittelusta ja siitä, että harjoittelu vastaa hänen taitotasoaan ja terveydentilaansa. Välineitä käytetään niiden käyttötarkoituksen mukaisesti ja ne palautetaan paikoilleen.

House of Rumble voi keskeyttää tai poistaa omatoimikäyttöoikeuden välittömästi, jos jäsen rikkoo käyttöehtoja, luovuttaa kulkuoikeuden toiselle tai vaarantaa turvallisuuden.

15. Kilpailuryhmä

Kilpailuryhmään osallistuminen edellyttää aina valmentajan hyväksyntää. Valmentaja arvioi tekniset valmiudet, turvallisen harjoittelun edellytykset, motivaation ja sitoutumisen.

Kilpailuryhmään kuuluminen ei automaattisesti takaa oikeutta osallistua kilpailuihin. Kilpailuihin osallistumisesta päättävät valmentajat urheilullisten ja turvallisuuteen liittyvien perusteiden mukaisesti. Kilpailuihin, lisensseihin, vakuutuksiin, matkoihin ja muihin kilpailutoiminnan kustannuksiin liittyvistä maksuista ilmoitetaan erikseen.

16. Alaikäiset jäsenet

Alle 18-vuotiaan jäsenyyden tai muun palvelun hyväksyy huoltaja. Huoltaja vastaa siitä, että järjestelmässä olevat yhteystiedot ovat oikein ja että House of Rumble saa tarvittaessa yhteyden huoltajaan.

Valmentajat vastaavat ohjatun harjoituksen toteutuksesta harjoituksen aikana. Vastuu alaikäisestä ennen harjoituksen alkua ja harjoituksen päättymisen jälkeen on huoltajalla, ellei erikseen toisin sovita.

House of Rumble on oikeutettu olemaan yhteydessä alaikäisen jäsenen huoltajaan jäsenyyteen, turvallisuuteen tai harjoitteluun liittyvissä asioissa.

17. Tilat, välineet ja henkilökohtainen omaisuus

Jäsen käyttää tiloja ja välineitä huolellisesti. Tahallisesti tai huolimattomuudella aiheutettu vahinko voidaan periä vahingon aiheuttajalta voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

House of Rumble ei vastaa jäsenen henkilökohtaisen omaisuuden katoamisesta, vahingoittumisesta tai varkaudesta, ellei vahinko johdu House of Rumblen tahallisuudesta tai huolimattomuudesta.

House of Rumble säilyttää tiloihin jääneitä löytötavaroita kohtuullisen ajan. Säilytysajan päätyttyä löytötavarat voidaan hävittää, kierrättää tai toimittaa edelleen House of Rumblen harkinnan mukaisesti.

18. Sopimusrikkomukset ja käyttöoikeuden päättäminen

House of Rumble voi antaa jäsenelle huomautuksen, keskeyttää käyttöoikeuden tai päättää sopimuksen, jos jäsen olennaisesti rikkoo näitä ehtoja, järjestyssääntöjä tai turvallisuusohjeita.

Sopimus voidaan päättää välittömästi erityisesti väkivallan, uhkailun, vakavan häirinnän, tahallisen vahingonteon, kulkuoikeuden väärinkäytön, petollisen toiminnan tai muun vakavan turvallisuusriskin vuoksi.

19. Henkilötietojen käsittely ja kuvaaminen

House of Rumble käsittelee henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön ja erillisen tietosuojaselosteen mukaisesti.

Harjoituksista ja tapahtumista voidaan ottaa yleiskuvia ja videoita viestintä- ja markkinointitarkoituksiin sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Kun henkilö on tunnistettavasti materiaalin pääkohteena, julkaisemiseen pyydetään lähtökohtaisesti suostumus. Alaikäisen osalta suostumus pyydetään tarvittaessa huoltajalta.

20. Poikkeukselliset tilanteet

20.1 Ylivoimainen este (force majeure)

House of Rumble ei vastaa palvelun keskeytymisestä, viivästymisestä tai estymisestä, joka johtuu sen kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, kuten viranomaispäätöksestä, tulipalosta, laajasta sähkö- tai tietoliikennehäiriöstä, luonnonilmiöstä, epidemiasta, työtaistelusta tai muusta vastaavasta ylivoimaisesta esteestä.

House of Rumble pyrkii tällaisessa tilanteessa rajoittamaan haittaa ja järjestämään palveluja vaihtoehtoisella tavalla mahdollisuuksien mukaan.

20.2 Toiminnan päättyminen

Mikäli House of Rumble lopettaa toimintansa pysyvästi, jäsenyyksien ja muiden palveluiden käsittelyssä noudatetaan voimassa olevaa kuluttajansuojalainsäädäntöä. House of Rumble tiedottaa jäseniä toiminnan päättymisestä sekä mahdollisista sopimusten päättämiseen tai maksujen palauttamiseen liittyvistä menettelyistä.

21. Sopimuksen siirtäminen

House of Rumble voi siirtää sopimuksen toiselle samaa tai olennaisesti vastaavaa toimintaa jatkavalle yritykselle voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Siirto ei saa heikentää kuluttajan asemaa tai olennaisesti muuttaa sovitun palvelun sisältöä.

22. Kohtuullisuusperiaate

House of Rumble pyrkii ratkaisemaan poikkeukselliset tilanteet ensisijaisesti keskustelemalla ja etsimään oikeudenmukaisen sekä kohtuullisen ratkaisun huomioiden nämä ehdot, kuluttajansuojalainsäädäntö ja tilanteen yksilölliset olosuhteet.

Kohtuullisuusperiaate ei rajoita House of Rumblen oikeutta puuttua toimintaan, jos turvallisuus, yhdenvertainen kohtelu tai toiminnan asianmukainen järjestäminen sitä edellyttää.

Mikäli jäsenellä on huomautettavaa palvelusta, pyydämme ottamaan yhteyttä House of Rumbleen mahdollisimman pian, jotta asia voidaan ratkaista nopeasti.

23. Ehtojen muuttaminen

House of Rumble voi päivittää näitä ehtoja toimintansa, palveluidensa tai lainsäädännön muuttuessa. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan jäsenille ennen muutosten voimaantuloa. Voimassa oleva versio on saatavilla House of Rumblen verkkosivuilla.

24. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.

Kuluttaja voi tarvittaessa pyytää neuvontaa kuluttajaneuvonnasta ja saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Asia voidaan myös ratkaista toimivaltaisessa käräjäoikeudessa voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

24.1 Ehtojen osittainen pätemättömyys

Mikäli jokin näiden jäsenehtojen määräys todetaan toimivaltaisen viranomaisen tai tuomioistuimen päätöksellä pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, se ei vaikuta muiden ehtojen voimassaoloon. Muut ehdot jäävät edelleen voimaan siltä osin kuin se on lain mukaan mahdollista.

25. Yhteystiedot

House of Rumble Oy
Y-tunnus: 3636791-2
Käyntiosoite: Kaislakatu 2, 80130
Sähköposti: info@houseofrumble.fi
Puhelin: 050 506 8084
Verkkosivut: www.houseofrumble.fi

Liite 1 – Jäsenen muistilista

Tervetuloa House of Rumbleen! Näillä yksinkertaisilla toimintatavoilla rakennamme turvallisen ja kannustavan yhteisön.

• Tervehdi muita.
• Saavu harjoituksiin ajoissa.
• Kuuntele valmentajaa ja noudata ohjeita.
• Huolehdi hygieniasta ja puhtaista varusteista.
• Kunnioita harjoituskaveria.
• Palauta välineet paikoilleen ja pidä sali siistinä.
• Harjoittele vastuullisesti ja kuuntele kehoasi.
• Kysy rohkeasti apua.

House of Rumblen lupaus

Teemme parhaamme, jotta harjoittelu House of Rumblella on turvallista, laadukasta, kannustavaa, tavoitteellista ja jatkuvasti kehittyvää. Kuuntelemme palautetta ja kohtelemme jäseniämme oikeudenmukaisesti. Tavoitteemme ei ole ainoastaan opettaa kamppailulajeja, vaan rakentaa yhteisö, jossa jokainen voi kehittyä omista lähtökohdistaan.

Yhteisön arvot

• Kunnioitus
• Turvallisuus
• Kehittyminen
• Yhteisöllisyys
• Rohkeus